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トラブル情報

発生した通信機器、回線、サーバ、その他の障害の報告です。


▼連絡日次の障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2017/09/21
[発生日時] 2017/09/21 15:50p.m.
[復旧日時] 2017/09/21 15:55p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不可
[原因] 臨時メンテナンスの実施

事後のご連絡となり申し訳ございませんでした。

2017/07/08
[発生日時] 2017/07/08 15:00p.m.
[復旧日時] 2017/07/08 15:18p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 通信機器のシステム障害
[対応] システムの復旧

2017/07/04
[発生日時] 2017/07/04 17:05p.m.
[復旧日時] 2017/07/04 17:37p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 通信機器のシステム障害
[対応] システムの復旧

2017/06/17
[発生日時] 2017/06/17 15:28p.m.
[復旧日時] 2017/06/17 15:54p.m.
[現象] GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバの機器障害
[対応] 機器の復旧

2017/05/24
[発生日時] 2017/05/24 13:25p.m.
[復旧日時] 2017/05/24 14:05p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 通信機器のシステム障害
[対応] システムの復旧

2017/05/06
[発生日時] 2017/05/06 12:31p.m.
[復旧日時] 2017/05/06 13:09p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 通信機器のシステム障害
[対応] システムの復旧

2017/03/14
[発生日時] 2017/03/14 12:25p.m.頃
[復旧日時] 2017/03/14 13:20p.m.頃
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない、またはアクセスしづらい現象
[原因] 電源異常によるシステム障害
[対応] システムの復旧

2017/03/09
[発生日時] 2017/03/09 15:50p.m.頃
[復旧日時] 2017/03/09 17:30p.m.頃
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない、またはアクセスしづらい現象
[原因] 通信機器およびサーバ機器の不具合
[対応] 該当機器の復旧

2017/02/13
[発生日時] 2017/02/13 12:27p.m.頃
[復旧日時] 2017/02/13 13:32p.m.頃
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 通信機器の不具合
[対応] 通信機器の復旧

2017/02/06
[発生日時] 2017/02/06 12:00p.m.頃
[復旧日時] 2017/02/06 12:55p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)にてメール受信しにくい現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの負荷調整

2016/12/12
[発生日時] 2016/12/12 09:21a.m.頃
[復旧日時] 2016/12/12 11:53a.m.頃
[現象] 送信したメールが宛先に遅延して届く現象
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧

2016/11/29
[発生日時] 2016/11/29 18:33p.m.頃
[復旧日時] 2016/11/29 19:45p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] 電源異常によるシステム障害
[対応] 機器の交換、およびシステムの復旧

2016/08/03
[発生日時] 2016/08/03 01:29a.m.
[復旧日時] 2016/08/03 03:57a.m.
[現象] NTT東日本エリアのフレッツ光の回線で「インターネット(IPv6 IPoE)接続」を
   ご利用のお客様において、正常にインターネットが利用できない現象
[原因] ネットワークの障害
[対応] ネットワークの復旧

2016/07/13
[発生日時] 2016/07/13 07:56a.m.
[復旧日時] 2016/07/13 11:11a.m.頃
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp、auth-smtp.fureai.or.jp)でメールが
   送信できない現象
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧

2016/04/04
[発生日時] 2016/04/04 19:22p.m.頃
[復旧日時] 2016/04/04 20:30p.m.頃
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない、またはアクセスしづらい現象
[原因] ネットワークの障害
[対応] ネットワークの復旧

2016/03/31
[発生日時] 2016/03/31 11:57a.m.頃
[復旧日時] 2016/03/31 13:05p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧

2016/03/30
[発生日時] 2016/03/30 20:55p.m.頃
[復旧日時] 2016/03/30 21:37p.m.頃
[現象] 以下のサーバーに正常にアクセスできない現象。
   ・ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)
   ・メールサーバ(pop.fureai.or.jp)
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧

2016/02/18
[発生日時] 2016/02/18 17:42p.m.頃
[復旧日時1] 2016/02/18 23:18p.m.
[復旧日時2] 2017/02/19 17:40p.m.
[現象] SuperWebサーバ(super.fureai.or.jp)にアクセスしづらい現象
[原因] 異常トラフィックによる通信負荷
[対応1] システムの調整、およびトラフィック調整(暫定復旧)
[対応2] 異常トラフィックへの対処

2015/12/02
[発生日時] 2015/12/02 09:30a.m.頃
[復旧日時] 2015/12/02 12:10p.m.頃
[現象] 送信したメールが宛先に遅延して届く現象
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧

2015/08/27
[発生日時] 2015/08/27 10:42a.m.頃
[復旧日時] 2015/08/27 12:13p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)でメール送信ができない。
    一部のお客様においてDNSの解決ができずインターネットにアクセスできない。
[原因] 電源機器の故障
[対応] 電源機器の復旧

2014/10/25
[発生日時] 2014/10/25 10:45a.m.
[復旧日時] 2014/10/25 14:25p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2014/09/30
[発生日時] 2014/09/30 13:50p.m.頃
[復旧日時] 2014/09/30 18:00p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの負荷調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2014/09/30
[発生日時] 2014/09/30 10:00a.m.頃
[復旧日時] 2014/09/30 12:30p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの負荷調整。

2014/09/26
[発生日時] 2014/09/26 08:00a.m.頃
[復旧日時] 2014/09/26 13:15p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの負荷調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2014/08/12
[発生日時] 2014/08/12 07:00a.m.頃
[復旧日時] 2014/08/12 09:30a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの調整。

2014/08/10
[発生日時] 2014/08/10 14:30p.m.頃
[復旧日時] 2014/08/10 17:30p.m.
[現象] インターネットにアクセスしづらい現象
[原因] 電源異常によるシステム障害
[対応] 機器の交換

2014/07/23
[発生日時] 2014/07/22 21:32p.m.頃
[復旧日時] 2014/07/22 23:00p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスしづらい現象
[原因] 電源異常によるシステム障害
[対応] システムの復旧。

2014/06/06
[発生日時] 2014/06/06 09:00a.m.頃
[復旧日時] 2014/06/06 13:00p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)に正常にアクセスできない現象
[原因] サーバシステムの過負荷
[対応] システムの負荷調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2014/01/21
[発生日時] 2014/01/21 07:42a.m.頃
[復旧日時] 2014/01/21 11:00a.m.頃
[現象] 送信したメールが遅延して届く現象
[原因] サーバシステムの異常
[対応] システムの復旧および調整。

2013/06/17
[発生日時] 2013/06/17 09:39a.m.頃
[復旧日時] 2013/06/17 15:00p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)において
   一部のメールが重複して何度も着信する現象
[原因] サーバシステムの不調
[対応] システムの調整。

2013/06/15
[発生日時] 2013/06/15 10:04a.m.頃
[復旧日時] 2013/06/15 12:54p.m.頃
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] 機器の交換、システム復旧および調整。
[備考] 障害発生中に送られてきたメールは、復旧後に遅延して
    届くか、差出人に返送されます。
    (送信側のメールサーバーの設定によって異なります)

2013/06/14
[発生日時] 2013/06/14 16:59p.m.頃
[復旧日時] 2013/06/14 17:36p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)でメールが
   送信できない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2013/03/21
[発生日時] 2013/03/21 17:00p.m.頃
[復旧日時] 2013/03/21 17:35p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスできない現象
[原因] ネットワーク機器の異常
[対応] 機器の復旧

2013/02/12
[発生日時1] 2013/02/11 03:00a.m.
[復旧日時1] 2013/02/11 05:14a.m.
[発生日時2] 2013/02/12 04:48a.m.
[復旧日時2] 2013/02/12 07:23a.m.
[現象] 以下のサーバーに正常にアクセスできない現象。
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・auth-smtp.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)
[原因] 通信機器の障害
[対応] 通信機器の交換、および経路の調整。

2013/01/26
[発生日時] 2013/01/26 03:50a.m.
[復旧日時] 2013/01/26 08:00a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2012/07/23
[発生日時] 2012/07/21 19:06p.m.
[復旧日時] 2012/07/23 10:50a.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にてメールの送信不能
[原因] ウィルスチェック機能のトラブル
[対応] 機能の復旧

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2012/07/12
[発生日時] 2012/07/12 07:51a.m.
[復旧日時] 2012/07/12 08:46a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2012/06/20
[発生日時] 2012/06/20 11:30a.m.頃
[復旧日時] 2012/06/20 17:00p.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスしづらい現象
[原因] ネットワーク異常
[対応] 暫定対処、および監視

2012/06/18
[発生日時] 2012/06/18 15:45p.m.
[復旧日時] 2012/06/18 16:31p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2012/03/29
[発生日時] 2012/03/上旬 頃
[復旧日時] 2012/03/29 14:34a.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)においてsendmailが正常に
       動作しないことがある現象
[原因] sendmailの動作異常
[対応] システムの復旧、調整
[備考] 
上記期間中にウェブサーバ(www.fureai.or.jp)に設置された一部の
CGIプログラム(sendmailを利用した入力フォーム等)が正常に
動作しなかった可能性がございます。
対応が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2012/03/23
[発生日時] 2012/03/23 03:00a.m.頃
[復旧日時] 2012/03/23 09:30a.m.
[現象] ふれあいのサーバー全般にアクセスしづらい現象
[原因] 外部からの不正トラフィックによる通信異常
[対応] 該当トラフィックの制限

2012/03/19
[発生日時] 2012/03/17 02:00p.m.頃
[復旧日時] 2012/03/19 11:00a.m.
[現象] 一部のお客様において回線接続の認証が正常に行われない現象
[原因] システムの不具合
[対応] システム復旧および調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2011/07/07
[発生日時] 2011/07/07 01:30a.m.頃
[復旧日時] 2011/07/07 09:08a.m.
[現象] pop.fureai.or.jpでメールの着信と受信に失敗する現象
[原因] 認証システムの不具合
[対応] 設定変更によるメール機能の復旧後、認証システムの調整を継続

障害発生時間内において、サーバーに着信したメールが一部差出人に
返送されている場合がございます。大変申し訳ございませんでした。

2011/07/06
[発生日時] 2011/07/06 13:55p.m.頃
[復旧日時] 2011/07/06 14:15p.m.
[現象] pop.fureai.or.jpでメールの着信と受信に失敗する現象
[原因] 認証システムの不具合
[対応] 認証システムの復旧

障害発生時間内において、サーバーに着信したメールが一部差出人に
返送されている場合がございます。大変申し訳ございませんでした。

2011/06/09
[発生日時] 2011/06/09 11:51a.m.頃
[復旧日時] 2011/06/09 21:35p.m
[現象] ふれあいのサーバー群へのアクセスが不安定になる現象
      メールを送信できない、または送信したメールが遅延する現象
[原因] 通信機器の故障
[対応] 通信機器の交換、およびシステム調整。

2011/05/11
[発生日時] 2011/05/11 09:37a.m.頃
[復旧日時] 2011/05/12 01:35a.m
[現象] 回線接続の認証が正常に行われない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] 機器の交換、システム復旧および調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2011/04/01
[発生日時] 2010/03/31 21:00p.m.
[復旧日時] 2011/04/01 13:10p.m
[現象] giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)において、
       ウェブサイトが表示されない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2010/12/08
[発生日時] 2010/12/08 06:12a.m.頃
[復旧日時] 2010/12/09 16:20p.m. (ウェブ表示とFTP転送が復旧)
[復旧日時] 2010/12/10 05:00a.m. (ふれあい掲示板とアクセスカウンタ1つが復旧)
[復旧日時] 2010/12/10 09:40a.m. (WWW Counter 1.2が復旧)
[復旧日時] 2010/12/10 16:00p.m. (アクセスランキングが復旧)
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム故障
[対応] サーバ機器交換、およびシステムの復旧。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2010/11/05
[発生日時] 2010/11/05 16:31p.m.頃
[復旧日時] 2010/11/05 16:50p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2010/10/12
[発生日時] 2010/10/09 8:36a.m.頃
[復旧日時] 2010/10/11 18:00p.m.
[現象] pop.fureai.or.jpで一部ユーザのメールアドレスにおいて、
      着信と受信が失敗する現象
[原因] 認証システムの不具合
[対応] 認証システムの復旧

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2010/10/07
[発生日時] 2010/10/07 13:30p.m.
[復旧日時] 2010/10/07 14:15p.m.
[現象] pop.fureai.or.jpで一部のユーザのメール受信が失敗する現象
       www.fureai.or.jpでユーザのウェブページが表示されない現象
[原因] 認証システムの不具合
[対応] 認証システムの復旧


2010/07/26
[発生日時] 2010/07/23 22:00p.m.頃
[復旧日時] 2010/07/24 12:00p.m.
[現象] インターネット接続時に断続的に認証失敗する現象の発生。
[原因] 認証システムの不具合
[対応] 認証システムの復旧

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2010/07/14
[発生日時] 2010/07/14 11:05a.m.頃
[復旧日時] 2010/07/14 14:35p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2010/07/14早朝のバックアップにて復旧。

2010/04/20
[発生日時] 2010/04/20 15:20p.m.
[復旧日時] 2010/04/20 16:35p.m(受信復旧)  19:14p.m.(送信復旧)
[現象] giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)において、メール受信
      および送信時の認証に失敗する現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2010/04/09
[発生日時] 2010/04/09 17:27p.m.頃
[復旧日時] 2010/04/09 17:58p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧
[備考] 障害に伴い、WWW Counter 1.2カウンターとアクセスランキング用
       カウンターにカウント数のリセットが生じたため、早朝の時点の
       バックアップにより復旧いたしました。

2010/04/02
[発生日時] 2010/04/02 13:41p.m.頃
[復旧日時] 2010/04/02 14:00p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2010/02/08
[発生日時] 2010/02/08 15:10p.m.頃
[復旧日時] 2010/02/08 17:20p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2010/01/15
[発生日時] 2010/01/15 13:15p.m.
[復旧日時] 2010/01/15 15:50p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)で送信認証に失敗して
   メールが送信できない現象。
       Webサーバ(www.fureai.or.jp)でFTP接続の認証に失敗する現象、
   およびウェブコンテンツが表示されない現象。
[原因] 認証システムの異常
[対応] 認証システムの復旧

2009/12/28
[発生日時] 2009/12/25 23:56p.m.
[復旧日時] 2009/12/26 16:10p.m.
[現象] Webサーバ(www.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2009/09/25
[発生日時] 2009/09/25 14:17p.m.
[復旧日時] 2009/09/25 14:27p.m.
[現象] GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能。
[原因] サーバ機器故障
[対応] 故障箇所の交換

2009/07/15
[発生日時] 2009/07/14 22:00p.m.
[復旧日時] 2009/07/14 23:35p.m.
[現象] NTTフレッツサービスおよびAIR-EDGEによる接続時の
       パスワード認証に失敗する現象の発生
[原因] 認証システムの異常
[対応] 認証システムの復旧

2009/06/01
[発生日時] 2009/05/30 13:45p.m.頃
[復旧日時] 2009/06/01 18:30p.m.頃
[現象] メールの送信に失敗する、または大幅に遅延する現象
[原因] 大量の迷惑メールによるサーバの過負荷
[対応] フィルタリング調整による負荷軽減

2009/05/08
[発生日時] 2009/05/03 04:00a.m.頃
[復旧日時] 2009/05/03 18:00p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2009/05/02早朝のバックアップにて復旧。

2009/03/30
[発生日時] 2009/03/30 04:02a.m.
[復旧日時] 2009/03/30 10:35a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2009/02/10
[発生日時] 2009/02/10 05:18a.m.頃
[復旧日時] 2009/02/10 07:45a.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスできない現象
[原因] サーバの機器障害
[対応] 機器の復旧

2008/10/20
[発生日時] 2008/10/20 11:30a.m.頃
[復旧日時] 2008/10/20 14:10p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)で送信認証に
   失敗してメールが送信できない現象
[原因] 認証システム異常
[対応] システムの復旧

2008/09/09
[発生日時] 2008/09/09 21:30p.m.頃
[復旧日時] 2008/09/09 22:40p.m.頃
[現象] ふれあいのサーバー群にアクセスできない、あるいは
   アクセスしにくい状況の発生
[原因] 電源機器の異常。
[対応] 電源機器の復旧

2008/06/16
[発生日時] 2008/06/16 08:08a.m.頃
[復旧日時] 2008/06/16 12:30p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2008/06/16早朝のバックアップにて復旧。

2008/06/11
[発生日時] 2008/06/10 21:13p.m.頃
[復旧日時] 2008/06/11 11:40a.m.
[現象] 送信したメールが相手に届かない、または大幅に遅延する現象
[原因] 通信機器の異常
[対応] 機器の復旧
[備考] 障害発生中に送信されたメールは、復旧後に相手側に順次
   送信されておりますので、お客様側での再送信は必要ございません。

2008/05/22
[発生日時] 2008/05/22 17:40p.m.頃
[復旧日時] 2008/05/22 18:21p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)で送信認証に
   失敗してメールが送信できない現象
[原因] 認証システム異常
[対応] システムの復旧

2008/05/15
[発生日時] 2008/05/15 21:00p.m.頃
[復旧日時] 2008/05/15 22:15p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)で送信認証に
   失敗してメールが送信できない現象
[原因] 認証システム異常
[対応] システムの復旧

2008/05/15
[発生日時] 2008/05/15 18:00p.m.頃
[復旧日時] 2008/05/15 21:00p.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)にアクセスしづらい現象
[原因] 不正なアクセスによる負荷
[対応] 該当アクセスの遮断、および調整

2008/04/01
[発生日時] 2008/04/01 17:42p.m.
[復旧日時] 2008/04/01 18:20p.m.
[現象] ふれあいのサーバー群の一部にアクセスできない状況の発生
[原因] 通信機器の異常。
[対応] 通信機器の復旧

2008/03/31
[発生日時] 2008/03/30 01:36a.m.頃
[復旧日時] 2008/03/30 02:00a.m.頃
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2008/03/29早朝のバックアップにて復旧。

2008/01/29
[発生日時] 2008/01/29 21:30p.m.
[復旧日時] 2008/01/29 22:30p.m.
[現象] ふれあいのサーバー群に断続的にアクセスできない状況の発生
[原因] 電源機器の異常。
[対応] 電源機器の復旧

2008/01/21
[発生日時] 2008/01/21 21:28p.m.
[復旧日時] 2008/01/21 21:50p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)のメール受信認証に
   失敗する現象
[原因] 認証システム異常
[対応] システムの復旧

2007/12/26
[発生日時] 2007/12/21 頃
[発生日時] 2007/12/25 22:00p.m.
[現象] 他社回線から接続してGigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)で
   メール送信しようとした場合に送信できない。
[原因] 送信認証システムの異常
[対応] システムの復旧


2007/12/23
[発生日時] 2007/12/23 09:00a.m.頃
[発生日時] 2007/12/23 14:00p.m.
[現象] GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能。
      送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にてメールの送信不能。
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。


2007/12/13
[発生日時] 2007/12/12 10:09a.m.
[復旧日時] 2007/12/12 12:00p.m.
[現象] インターネットにアクセスできない状況の発生。
[原因] 回線機器の不具合
[対応] 該当機器の交換

2007/11/08
[発生日時] 2007/11/08 14:08p.m.
[復旧日時] 2007/11/08 14:42p.m.
[現象] インターネット回線接続時のパスワード認証に失敗する
       現象の発生
[原因] 認証システムの異常
[対応] 認証システムの復旧

2007/11/06
[発生日時] 2007/11/06 13:30p.m.
[復旧日時] 2007/11/06 13:45p.m.
[現象] ふれあいのサーバー群にアクセスしずらい状況の発生
[原因] 通信回線の不調
[対応] 通信回線の復旧

2007/10/26
[発生日時] 2007/10/25 23:42p.m.頃
[復旧日時] 2007/10/26 09:17a.m.
[現象] 外部ネットワーク宛のメール送信にて大幅な遅延の発生
[原因] 通信回線の不調
[対応] 通信回線の復旧、および調整

2007/10/19
[発生日時] 2007/10/19 04:52a.m.
[復旧日時] 2007/10/19 11:02a.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2007/10/15
[発生日時] 2007/10/14 01:50a.m.頃
[復旧日時] 2007/10/14 08:50a.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/10/13早朝のバックアップにて復旧。

2007/09/26
[発生日時] 2007/09/19 17:30p.m.頃
[復旧日時] 2007/09/26 15:45p.m.
[現象] 一部のメールにおいて、同じメールが複数送信されたり
   受信される現象の発生
[原因] メールサーバの不調
[対応] システムの調整

2007/09/25
[発生日時] 2007/09/25 14:40p.m.頃
[復旧日時] 2007/09/25 15:32p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/09/25早朝のバックアップにて復旧。

2007/08/20
[発生日時] 2007/08/19 13:24p.m.頃
[復旧日時] 2007/08/20 13:30p.m.
[現象] 以下のサーバーからのメール送信にて、一部メールの送信遅延、
   不達の発生
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・auth-smtp.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)

[原因] 送信中継サーバーの不調
[対応] 不調箇所の復旧、および再発防止措置

2007/08/06
[発生日時] 2007/08/04 03:10a.m.
[復旧日時] 2007/08/06 10:53a.m.
[現象] 認証付き送信メールサーバ(auth-smtp.fureai.or.jp)にて
   メールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

復旧まで時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2007/07/09
[発生日時] 2007/07/09 08:05a.m.
[復旧日時] 2007/07/09 11:30a.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンター、およびアクセスランキング用カウンター
       のカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/07/09早朝のバックアップにて復旧。
       現在、再発防止の調整を行っております。

2007/07/04
[発生日時] 2007/07/04 午前
[復旧日時] 2007/07/04 14:00p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンター、およびアクセスランキング用カウンター
       のカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/07/04早朝のバックアップにて復旧。

2007/06/29
[発生日時] 2007/06/29 午前
[復旧日時] 2007/06/29 14:00p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンター、およびアクセスランキング用カウンター
       のカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/06/29早朝のバックアップにて復旧。

2007/06/28
[発生日時] 2007/06/28 14:11p.m.頃
[発生日時] 2007/06/29 18:23p.m.
[現象] GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)への断続的なアクセス不能。
      送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にて断続的なメールの送信不能。
[原因] サーバ故障
[対応] サーバ機器交換、およびシステムの復旧。

復旧作業完了まで長時間を要し、サービスをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2007/06/27
[発生日時] 2007/06/27 09:28a.m.
[復旧日時] 2007/06/27 10:42a.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にてメールの送信が
   できない現象。
      GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能。
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2007/06/25
[発生日時] 2007/06/23 頃
[復旧日時] 2007/06/25 14:24p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 6/23早朝バックアップのカウント数に現在のカウント数を
       加算して復旧。

2007/06/01
[発生日時] 2007/06/01 04:12a.m.
[復旧日時] 2007/06/01 04:35a.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にてメールの送信が
   できない現象。
      GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能。
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2007/05/31
[発生日時] 2007/05/31 13:08p.m.
[復旧日時] 2007/05/31 13:35p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にてメールの送信が
   できない現象。
      GigaWebサーバ(giga.fureai.or.jp)へのアクセス不能。
[原因] サーバのシステム障害
[対応] システムの復旧

2007/05/15
[発生日時] 2007/05/15 18:44p.m.
[復旧日時] 2007/05/16 01:35a.m.
[現象] 下記エリアにてフレッツサービスをご利用の一部のお客様
       において、インターネットにアクセスできない現象の発生
       
    東京都(23区を除く)、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、
    長野県、新潟県、宮城県、福島県、岩手県、青森県、
    山形県、秋田県、北海道

[原因] NTT地域IP網障害
[対応] NTT東日本による障害復旧


2007/05/09
[発生日時] 2007/05/09 午前
[復旧日時] 2007/05/09 13:45p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンター、およびアクセスランキング用カウンター
       のカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 2007/05/09早朝のバックアップにて復旧。

2007/04/06
[発生日時] 2007/04/06 04:00a.m.頃
[復旧日時] 2007/04/06 14:20p.m.
[現象] 千葉エリアにてフレッツサービスをご利用の一部のお客様
       において、インターネットにアクセスできない現象の発生
[原因] 通信機器ソフトウェアの不具合
[対応] 当該ソフトウェアの交換を実施

2007/04/05
[発生日時] 2007/04/05 13:19p.m.
[復旧日時] 2007/04/05 14:07p.m.
[現象] 以下のサーバーへの断続的なアクセス不能により、メールの
   送受信やウェブ閲覧等が正常にできない状態の発生。
   ・pop.fureai.or.jp
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・www.fureai.or.jp
   ・super.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp
[原因] 通信機器の異常
[対応] 通信機器の復旧、および調整

2007/03/28
[発生日時] 2007/03/28 09:00a.m.頃
[復旧日時] 2007/03/28 09:40a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] システム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2007/03/23
[発生日時] 2007/03/23 13:54p.m.
[復旧日時] 2007/03/23 17:25p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバ機器のハードウェア故障
[対応] 15:00暫定復旧。詳しく原因を調査中。
       16:57緊急メンテナンスの実施(機器交換)
       17:25緊急メンテナンスの完了

ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2007/03/13
[発生日時] 2007/03/13 20:00p.m.頃
[復旧日時] 2007/03/13 22:35p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] ディスク障害
[対応] 異常箇所のディスク交換

2007/03/13
[発生日時] 2007/03/13 14:30p.m.頃
[復旧日時] 2007/03/13 22:43p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp, giga.fureai.or.jp,
      mail.独自ドメイン)にてメールを送信しにくい現象の発生
[原因] 通信回線の異常
[対応] 通信経路の迂回

2007/02/26
[発生日時] 2007/02/26 17:15p.m.
[復旧日時] 2007/02/26 18:34p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp, giga.fureai.or.jp,
      mail.独自ドメイン)にてメールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2007/02/15
[発生日時] 2007/02/15 18:52p.m.
[復旧日時] 2007/02/16 0:33a.m.
[現象] 下記エリアにてフレッツサービスをご利用の一部のお客様
       において、インターネットにアクセスできない現象の発生
       
    北海道、青森、秋田、岩手、宮城、新潟、山形、福島、
    茨城、群馬、栃木、山梨、長野、東京

[原因] NTT東日本フレッツ網との相互接続ポイント故障

障害が長時間に及び、ユーザの皆様には大変なご迷惑をおかけ
いたしましたことをお詫びいたします。

2007/01/23
[発生日時] 2007/01/23 17:00p.m.頃
[復旧日時] 2007/01/23 19:08p.m.
[現象] 以下のサーバーより、メール送信ができない現象の発生。
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・auth-smtp.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)

   以下のサーバーにメールが着信しづらい現象の発生
   ・giga.fureai.or.jp(独自ドメイン含む)

[原因] ネットワーク異常
[対応] 異常箇所の修正

2006/11/16
[発生日時] 2006/11/15 15:00p.m.頃
[復旧日時] 2006/11/16 17:00p.m.
[現象] 以下のサーバーより、携帯電話事業者のメールアドレス(※)
   へのメール送信ができない状態の発生。
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・auth-smtp.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp

   ※該当するメールアドレスのドメイン
   docomo.ne.jp , ezweb.ne.jp , vodafone.ne.jp ,
   softbank.ne.jp , pdx.ne.jp

[原因] 通信機器のルーティングの設定ミス
[対応] 設定の修正、および調整

ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2006/09/25
[発生日時] 2006/09/22 23:00p.m.頃
[復旧日時] 2006/09/23 13:00p.m.
[現象] SuperWebサーバ(super.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバ機器のハードウェア故障
[対応] ハードウェアの交換、およびシステムの復旧

復旧作業完了まで長時間を要し、サービスをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2006/09/14
[発生日時] 2006/09/14 19:51p.m.
[復旧日時] 2006/09/14 21:30p.m.
[現象] smtp.fureai.or.jpにおいてメール送信できない現象。
       giga.fureai.or.jpにおいてメール送受信およびウェブ閲覧
       ができない現象。
[原因] サーバ機器のハードウェア故障
[対応] ハードウェアの交換、および再設定。

2006/09/11
[発生日時] 2006/09/11 11:20a.m.
[復旧日時] 2006/09/11 12:40p.m.
[現象] smtp.fureai.or.jpにおいてメール送信できない現象。
       giga.fureai.or.jpにおいてメール送受信およびウェブ閲覧
       ができない現象。
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2006/08/30
[発生日時] 2006/08/30 12:30p.m.
[復旧日時] 2006/08/30 13:20p.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp, giga.fureai.or.jp)
   にてメールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2006/08/29
[発生日時] 2006/08/29 17:00p.m.
[復旧日時] 2006/08/29 18:00p.m.
[現象] 認証付き送信メールサーバ(auth-smtp.fureai.or.jp)にて
   メールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2006/08/12
[発生日時] 2006/08/12 15:14p.m.
[復旧日時] 2006/08/12 16:50p.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。
[備考] 障害発生中に送られてきたメールは、復旧後に遅延して
    届くか、差出人に返送されます。
    (送信側のメールサーバーの設定によって異なります)

2006/08/07
[発生日時] 2006/08/上旬 頃
[復旧日時] 2006/08/05 17:41p.m.頃
[現象] ニュースサーバ(news.fureai.or.jp)へのニュースグループ
       配信の停滞
[原因] ニュースサーバのDNS異常
[対応] 異常箇所のの復旧

2006/08/07
[発生日時] 2006/08/05 午前
[復旧日時] 2006/08/05 14:15p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 8/5早朝バックアップにて復旧。

2006/07/26
[発生日時] 2006/07/26 10:42a.m.
[復旧日時] 2006/07/26 11:15a.m.
[現象] 送信メールサーバ(smtp.fureai.or.jp)にて
   メールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2006/07/18
[発生日時] 2006/07/15 頃
[復旧日時] 2006/07/16 06:00a.m.
[現象] 認証付き送信メールサーバ(auth-smtp.fureai.or.jp)にて
   断続的にメールの送信ができない現象の発生
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。

2006/07/05
[発生日時] 2006/07/05 18:25p.m.頃
[復旧日時] 2006/07/05 19:24p.m.頃
[現象] 以下のサーバーへの断続的なアクセス不能により、メールの
   送受信やウェブ閲覧等が正常にできない状態の発生。
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・super.fureai.or.jp
   ・www.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp
[原因] 通信回線の障害
[対応] 通信回線の復旧、および通信経路の調整

2006/06/14
[発生日時] 2006/06/06 頃
[復旧日時] 2006/06/13 21:00p.m.頃
[現象] ニュースサーバ(news.fureai.or.jp)へのニュースグループ
       配信の停滞
[原因] 通信回線の問題
[対応] 通信回線の復旧

2006/06/12
[発生日時] 2006/06/09 頃
[復旧日時] 2006/06/12 13:45p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のWWW Counter 1.2
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 6/9早朝バックアップのカウント数に現在のカウント数を
       加算して復旧。

2006/06/08
[発生日時] 2006/06/07 頃
[復旧日時] 2006/06/08 12:50p.m.
[現象] ウェブサーバ(www.fureai.or.jp)のアクセスランキング用
       カウンターのカウント数のリセット
[原因] カウンターの不調
[対応] 6/7早朝バックアップのカウント数に現在のカウント数を
       加算して復旧。

2006/05/24
[発生日時] 2006/05/24 10:00a.m.頃
[復旧日時] 2006/05/24 15:10p.m.
[現象] 認証付き送信メールサーバ(auth-smtp.fureai.or.jp)による
    メール送信不能、および送信しにくい現象の発生
[原因] サーバシステム障害、および復旧時の作業不備
[対応] システムの復旧、設定修正
[備考] 午前中に復旧を行なった際に復旧作業に不備があり、その後も
    送信しにくい現象が発生しておりました。
    大変申し訳ございませんでした。

2006/05/23
[発生日時] 2006/05/23 09:36a.m.
[復旧日時] 2006/05/23 10:21a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバシステム障害
[対応] システムの復旧、および調整。
[備考] 障害発生中に送られてきたメールは、復旧後に遅延して
    届くか、差出人に返送されます。
    (送信側のメールサーバーの設定によって異なります)

2005/12/13
[発生日時] 2005/12/13 03:00a.m.頃
[復旧日時] 2005/12/13 10:30a.m.
[現象] 以下のサーバーにアクセスしずらいことによる、メールの
   送受信やウェブの閲覧が正常にできない状態の発生。
   ・smtp.fureai.or.jp
   ・super.fureai.or.jp
   ・www.fureai.or.jp
   ・giga.fureai.or.jp
[原因] 通信回線の障害
[対応] 通信回線の復旧、および通信経路の調整

2005/11/08
[発生日時] 2005/11/07 21:04p.m.
[復旧日時] 2005/11/08 04:44a.m.
[現象] メールサーバ(pop.fureai.or.jp)へのアクセス不能
[原因] サーバのディスク故障
[対応] ディスクの交換、およびシステム復旧
[備考] 障害発生中に受信されなかったメールにつきましては、
    復旧後に遅延して届くか、差出人に返送されます。
    (送信側のメールサーバーの設定によって異なります)

復旧作業完了まで長時間を要し、サービスをご利用のお客様には
大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

[2005/11/08追記]
上記障害後、サーバ上のメールデータに異常が発見されたため
2005/11/08 11:30a.m.の時点でメールデータを一時的に待避し、
異常箇所を修正後、同日22:00p.m.に退避したメールデータを
追加する作業を行ないました。
度々ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

[2005/11/09追記]
メールサーバの状況についてですが、現在正常に動作しており
ますが、動作にやや不安定な面も見受けられる為、これを解消
するために近日中にサーバ機器の交換作業を予定しております。
何度もご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

[2005/11/10追記]
2005/11/09 22:52p.m.〜23:00p.m.にメールサーバの緊急メンテ
ナンスを行ない、サーバ機器の交換作業を行ないました。
メンテナンス中は一時サービスをご利用いただけず、ご迷惑を
おかけいたしましたことをお詫びいたします。

2005/11/04
[発生日時] 2005/11/04 03:20a.m.頃
[復旧日時] 2005/11/04 11:00a.m.
[現象] 受信メールサーバ(pop.fureai.or.jp)において
       断続的に受信しづらい状況の発生
[原因] メールサーバのウイルスチェック機能の不具合
[対応] 設定の調整
[備考] 障害発生中に受信されなかったメールにつきましては、
    復旧後に遅延して届くか、差出人に返送されます。
    (送信側のメールサーバーの設定によって異なります)

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